Athena Onoranze Funebri e Regolamento AGCOM: trasparenza e rispetto in tutti i nostri servizi

Nel settore delle onoranze funebri, la trasparenza e l’osservanza delle leggi vigenti non sono solo un obbligo, ma soprattutto una garanzia di rispetto per le persone e i nuclei familiari che stanno affrontando la perdita di una persona cara.

Per questo motivo, Athena Onoranze Funebri si impegna ogni giorno a offrire un servizio di alta qualità e sempre pienamente conforme a tutte le normative vigenti, tra cui il Regolamento AGCOM sulla pubblicità ingannevole e comparativa.

Questa norma stabilisce regole precise per evitare che le comunicazioni pubblicitarie possano trarre in inganno i consumatori, un aspetto fondamentale in un ambito così delicato come i servizi funebri.

Il Regolamento AGCOM e il settore delle onoranze funebri

Il Regolamento AGCOM sulle procedure istruttorie in materia di pubblicità ingannevole e comparativa è stato introdotto nel 2015 per garantire che tutte le comunicazioni commerciali siano veritiere, trasparenti e non fuorvianti. L'obiettivo principale è proteggere i consumatori da pratiche scorrette, che potrebbero influenzare in modo improprio le loro scelte e le loro decisioni.

Per quanto riguarda il contesto delle onoranze funebri, ciò si traduce in alcune linee guida fondamentali, tra cui:

• Veridicità delle informazioni: Tutte le informazioni fornite al pubblico devono essere precise e verificabili, senza esagerazioni o omissioni che possano indurre in errore la clientela.
• Pubblicità comparativa: Se un'azienda decide di confrontare i propri servizi con quelli di un concorrente, deve farlo in modo leale e oggettivo, evitando affermazioni false, illusorie o denigratorie.
• Trasparenza sui prezzi: È essenziale che i prezzi comunicati siano chiari, comprensibili e corrispondano esattamente ai servizi offerti.

Come rispettiamo il Regolamento AGCOM

Athena Onoranze Funebri è perfettamente consapevole dell'importanza del rispetto delle regole. Ogni aspetto della nostra comunicazione, a partire dai materiali pubblicitari alle informazioni presenti sul sito web, sono studiate per garantire la massima trasparenza e veridicità di ciò che proponiamo.

Innanzitutto, quando parliamo dei nostri servizi funebri, ci impegniamo a fornire indicazioni precise e accurate in ogni dettaglio, dalle modalità organizzative al supporto amministrativo, spiegando tutto con chiarezza e semplicità per evitare qualsiasi fraintendimento. Crediamo infatti che la comprensibilità e la precisione siano fondamentali per costruire un rapporto di fiducia con le famiglie che si affidano a noi, in un momento tanto difficile e doloroso.

Se scegliamo di confrontare i nostri servizi con quelli di altre agenzie, lo facciamo in modo onesto e professionale, evitando qualsiasi tipo di denigrazione nei confronti dei concorrenti, ma preferendo concentrarci sui nostri punti di forza e su ciò che ci distingue, come la nostra attenzione ai dettagli e il supporto personalizzato per ogni famiglia che ha subito un lutto.

Dal momento che il costo di un servizio funebre a Torino può essere una delle preoccupazioni principali per chi affronta una grave perdita, ci assicuriamo che i nostri preventivi siano comprensibili e dettagliati, senza costi nascosti o eventuali sorprese. Le famiglie hanno il diritto di sapere esattamente per cosa stanno pagando, e noi ci impegniamo a assicurare la massima trasparenza in ogni momento, dalla preparazione della salma all’assistenza nell’espletamento delle pratiche pensionistiche e successorie.

Naturalmente, il rispetto del Regolamento AGCOM richiede anche una formazione continua del nostro personale. Pertanto, tutti i nostri collaboratori vengono costantemente aggiornati sulle normative vigenti e formati per offrire un servizio che rispetti gli standard etici e legali del nostro settore. Questo ci permette di offrire non solo un servizio professionale, ma anche etico e conforme alle leggi.

La nostra promessa di legalità e trasparenza

Per Athena Onoranze Funebri, la legalità e la trasparenza non sono solo una questione di rispetto delle norme, ma rappresentano il cuore del nostro approccio quotidiano al nostro lavoro nel settore dei servizi funebri. Ci assumiamo la responsabilità di seguire scrupolosamente il Regolamento AGCOM per garantire a tutte le famiglie e ai nostri clienti di ricevere un servizio chiaro, corretto e rispettoso delle leggi.

Siamo consapevoli che affrontare un lutto è un momento delicato, e per questo motivo riteniamo che la osservanza delle norme e l'onestà siano fondamentali anche per alleviare il peso di decisioni difficili in un momento molto triste e doloroso.

La nostra promessa è quella di continuare a lavorare nel pieno rispetto delle normative, offrendo alle famiglie un servizio su cui poter sempre fare affidamento, anche nei momenti più difficili.

Se desideri saperne di più sui nostri servizi o su come ci adeguiamo alle normative vigenti, non esitare a contattarci. Siamo qui per te, con trasparenza, serietà e massimo rispetto!